Discuz! Board

 找回密碼
 立即註冊
搜索
熱搜: 活動 交友 discuz
查看: 132|回復: 0
打印 上一主題 下一主題

提升“銀發族”获得感,深圳金融機構推出适老化服務

[複製鏈接]

2046

主題

2046

帖子

6182

積分

管理員

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

積分
6182
跳轉到指定樓層
樓主
發表於 2022-7-18 19:15:54 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
深圳銀保监局日前印發《关于确切晋升辖區老年人金融辦事质效的引导定见》(下称“引导定见”),从五風雅面切入,提出20条行动,引导深圳地域金融機構在老年人金融辦事立异成长中走出新的路径,促成老年人在金融范泰山通馬桶,畴幸福感得到感、知足感的周全晋升。记者从深圳市場领會到,深圳部門金融機構相應上述發文请求,已陆续推出适老化辦事。

线下網點配备老年人必要的举措措施

金融機構物理網點是承载老年金融辦事的首要渠道,《引导定见》明白,增强網點适老化進级革新。

在工商銀行、安全銀行、民生銀行的部門業務網點里,老花镜、放大镜、醫药箱、轮椅等白叟必要的辦事举措措施已配备到位。

對付举措未便、书写有坚苦、视听存在停滞的白叟,平顺產险深分尽量地缔造前提供给優良便當辦事;對付因特别缘由不克不及到現場打點营業并提出上門诉求的,對峙特事特辦、急事急辦的原则,视环境派專人举行上門辦事。

安全銀行打造的颐年特點門店更是把金融產物、辦事與老年糊口場景相连系, “大尺寸平板電腦”等智能装备让老年人打點营業更易,白叟即便打點柜台辦事,也有辦事职員随時為老年人供给現場辦事。

解决数字邊界,敌手機銀行举行适老化革新

金融辦事数字化在成长過程中分身高龄群體客户的需求,也是不成防止的問题之一。《引导和》提出金融機構改良适老化手機銀行,晋升手機銀行的易用性和平安性。

针對老年人针對老年人群获得金融辦事的痛點,安全銀行聚焦老年人平常高频事項及辦事場景,操纵其科技上風,已于2021年9月推出了大字版專属口袋銀行APP,不但字雙眼皮手術,号更大,页面更简便,操作更简略,首吸塵器,屏显現的也是老年人利用最高频的板块,好比账户辦理、商城消费、專属理財、康健醫疗等。

《引导定见》還提出要强化宣教大福娛樂城,和危害提醒。相應羁系上述请求,安全人寿、平顺產险等機構經由過程按期宣教勾當,充实提醒常见圈套的伎俩、危害及防备辦法,协助老年人预防金融欺骗危害,守护好“荷包子”。

【相干链接】

深圳金融适老化辦事與“先行树模”定位尚存差距

2021年底,南邊系一家媒體選擇了深圳本土十家銀行網點举行銀行适老化系列测评,介入测评的銀行触及國有大行、股分制銀行和城商行三种类型。测评成果显示,深圳大都銀行的适老化事情不到位,有的硬件举措措施缺失,有的人文关切不足,有的彻底没有老年辦事思惟,這在客服热线與APP的體验上最為较着。

虽然羁系公布了《中國銀保监會辦公厅关于銀行保险機構确切解决老年人應用智能技能坚苦的通知》,但大都銀行對付金融辦事的“适老化”紧张不敷。面临白叟廣泛面對的“数字邊界”痛點,一些銀行视而不见,显示了對付銀發族這一特别群體的冷视。

上述评测显示,整體来看,深圳金融機構的适老化與深圳“先行树模”都會定位另有差距,适老化辦事尚待晋升。
回復

使用道具 舉報

您需要登錄後才可以回帖 登錄 | 立即註冊

本版積分規則

Archiver|手機版|小黑屋|台灣雷射藥妝國際交流論壇  

水微晶, 荷重元, 刷卡換現金, 信用卡換現金, 封口機, 音波拉皮西梅荷葉汁, 馬栗膏, 治療高血糖, 降血糖藥, 珍珠奶茶, 電波拉皮肉毒桿菌玻尿酸聚左旋乳酸杏仁酸皮秒飄眉, 耳道清洗液, LPG, 隆乳杏仁酸, 抽脂價格, 瘦臉, 肉毒桿菌, 電波拉皮thermage FLX悠遊卡套, Polo衫, 素描畫室上唇定位牙齦整形按摩精油, 脫毛噴霧, 包莖怎麼辦, 塑身, 體雕, 美體SPA, 未上市股票未上市翻譯社, 獨立筒沙發, 貓抓皮沙發, 台北植牙, 白內障近視雷射新竹眼科台中眼科乾眼症治療, LBV, 消臭晶球, 除臭芳香球, 治療蚯蚓腿神器, 除蟎蟲產品推薦, 防塵蟎神器, 除蟎噴霧推薦, 美足產品, 嫩足產品, 病毒疣藥膏, 治療雞眼, 去疣藥膏推薦, 去口臭茶, 中醫治療鼻炎, 助眠食物, 改善狐臭方法推薦, 治療狐臭產品推薦, 電波拉皮, Ellanse治療靜脈曲張改善脂肪肝血栓保健食品壯陽藥壯陽藥, 壯陽藥推薦, 最有效的壯陽藥, 飲水機, thermage FLX鳳凰電波抽脂價格, 生髮液養髮液泡泡面膜, 預防白髮保健品, 治療膽結石, 防早洩, 持久液推薦, 延時持久噴霧, 消脂針美白針童顏針除腳臭噴霧, 除螨皂, 消除耳鳴方法, 淡斑霜, 預防痘痘, 除痘藥膏, 抗老保養品, 日本胎盤素, 氣墊粉餅, 日本粉餅推薦, 假睫毛推薦, 推薦招牌, 台北市花店, 降三高保健品, 潤喉茶, 壯陽保健食品, 養肝茶, 日本護手霜, 泡沫面膜,

GMT+8, 2024-11-24 08:07 , Processed in 0.021456 second(s), 5 queries , File On.

Powered by Discuz! X3.3

© 2001-2017 Comsenz Inc.

快速回復 返回頂部 返回列表