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標題: 美妝電商跌宕十年,跨境模式能否讓其重新崛起? [打印本頁]

作者: admin 時間: 2021-10-8 15:45
標題: 美妝電商跌宕十年,跨境模式能否讓其重新崛起?
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消费者對赝品一向都是零容忍度。以是正品問題，一向是所有電商平台的命門地点。

早在2014年，市值飙升、风景一時的某電商平台，被媒體暴光的赝品問題打得措手不及以後，全部品牌再也没能從這一泥坑中脱身。不但仅是个别，對付全部女性垂直電商来讲，也一度由于真假問題堕入了一个瓶颈期。

跨境和美妝类電商是這一問題的重灾區。消费者的需求一向处于一个被压制的状况中——不是不必要，而是不信赖。

這對付行業来讲，多是窘境，但對付复活的電商平台来讲，实在也是機遇。

作為厥後者，美圖旗下的海內首家體驗式美妝電商“美圖美妝”正在测驗考试以正品突围，從解决消费者第一關切問題来争取市場份额，或许恰是看到了此中包含的機遇。

3月7日，美圖美妝与跨境電子商務商品格量平安危害國度监测中間，在杭州签订了跨境電商產物质量共治互助备忘录。两邊将在数据同享、质量共治等多个方面開展联動互助。

美圖美妝与國度监测中間签约現場

有了國度权势巨子機构的承認和监視，美圖美妝离本身的方针又進了一步，但意义不止于此。除企業本身的成长，也起头讓行業思虑：重回“赛道”的機會到了?

美妝電商岑岭已過了吗?

每一年的雙十一，不過乎是阿里、京东之間的战役，亦或是它们各自刷新记载的“共襄盛举”。只是在這个狂欢的時刻，消费者不會注重到，不竭爬升的数字之下遮蔽着中小電商平台的心塞。

特别是對美妝行業来说，综合電商挤压下垂类電商保存空間争取战正在愈演愈烈。客岁雙十一仅過了上半場，百雀羚、薇诺娜、阿芙等多个品牌、运营商，销量就已跨越2016年同期全天贩卖额，有的同比增幅乃至高达100%以上。仅天猫一家，就瓜分了美妝線上買卖一半以上的市場份额。

美妝電商從業者也许早已預感到本日之景，從2008年起头，這一行業浩浩大荡历經近十年的成长轨迹，到最後仍是不能不被两大巨擘收割。而回首此前引领美妝電商飛腾的明星企業，大多都“抑郁不得志”。

2005-2011年，我國美妝市場范围增速迟钝，由于没有主流化装品牌授权，進货渠道集中于經销商和百货商家手中，以是B2C平台气力偏弱，聚美优品、每天網、乐峰網等平台，并未有暴發之势。而進入挪動互联網期間以後，挪動美妝利用成為趋向。

彼時，乐峰被唯品會收購、每天網成為電商第一股、聚美优品股价飙升，不少生髪,人都觉得行業重整後，美妝電商将進入一个新的春季。可如今来看，這一切都已成奢望。固然這些公司步入颓势今後，有一部門市場空缺被小红书等美妝社區所朋分，但這些演变的复活模式已再难和天猫、京东竞争。

与此同時，与美妝最為慎密的跨境電商固然具有诸多痛点，但却被作為绕過阿里、京东最首要的冲破口之一。根据專業機构展望，從2018到2020年约三年的時候，中國跨境電商总额會到达12万亿元的范围，占中國收支口总额的约37%新莊醫美,，年复合增加率20.1%。這一数据成為浩繁美妝電商们前赴後继的動力之一。

在這类市場情势下，美圖美妝于客岁10月才姗姗来迟，治療腳臭噴霧,固然背靠美圖的庞大流量，但它可以或许成為点燃行業的一支愉快剂吗?

实在也恰是基于美圖的用户群體，才给美圖美妝带来了分歧于其它平台的贸易想象力。一则，互联網和社交收集早已經是美妝信息的重要获得来历，90後消费者更习气經由過程社交被“种草”。而美圖早在電贸易務開启以前，就經由過程一系列產物矩阵实現了社區化运营。

二则，美圖的用户——年青爱漂亮、且有较高消费能力、女性占多数，几近是最贴合美妝需求的一个群體。此外從利用美圖东西到采辦美妝產物，這中心自然具备转化性。特别是采辦代价不菲的美圖手機用户，以往就是雅诗兰黛等品牌重点投放告白的方针群體，如今有了電商，品销连系的结果可能會更佳。

固然，美圖美妝不成能入了場，就可以像天猫、京东那样“率性”收割盈利，抖擞直追、拉平差距還得必要一个站得住脚的根底。

跨境模式是美妝電商的新出發点?

行業回暖，對美妝電商来说无疑是一个最有益的旌旗灯号。

据國度统计局颁布数据显示，2017年整年化装品零售总额到达2514亿元，同比增加13.5%，為5年来最高增速。而2016脖子肉芽治療，年這一数字是8.3%，低于总體社會消费品零售增加程度，2015年也仅仅只有8.8%，經由過程前两年的数据可以较着發明，這段時候恰是垂直美妝電商的逆势期。

但為甚麼分歧于“聚美”们的恍恍忽惚，美妝市場近来起头变得加倍红红火火?一方面主如果由于天猫、京东的大肆進军。而另外一方面可能得益于，在過往美妝電商逐步偏离垂直标的目的，继而堕入和综合電商晦气竞争的怪圈中，不少平台由垂直電商转型跨境電商，或是從美妝社區演变成電商模式，完成為了美妝行業一次可贵的洁身自好。

以垂直美妝為标的目的的跨境電商，固然有效户群體清楚、消费高频的优良特征，但今朝并无在全部海淘市場中出生真实的垂直美妝電商巨擘。以跨境電商零售入口為主，连系一般商業入口情势来作美妝垂直電商的美圖美妝，将来之路任重道远，但有很好的機遇。

起首最關头也是最根本的就是正品保障，這点美圖美妝到底有几多底气?以海外品牌互助為例，美圖美妝组建了一支供给链團队，成員由浸淫行業10年以上的專業人材构成。跟着美圖的品牌在海外市場获得承認，吸引了不少美妝品牌自動和其電商團队沟通，不到半年時候，美圖美妝实現了与近千家品牌的互助，此中不乏知名品牌。

品牌互助只是一个初步，在供给链辦理中，若何最大限度地保障正品才是焦点。

美圖高档副总裁张君接管采访時暗示，美圖美妝內部消脂茶,對產物请求极其严酷，所有堆栈采纳了恒温辦理。化装品從海外進入堆栈後，事情@职%O8487%員除利%C2WAe%用@防尘装备举行处置以外，在發货時也會重重查抄。

固然，為消费者把關的不但仅是平台本身。跟着跨境電商的快速成长，國度也意想到了规范市場及庇護消费者权柄的需要性和紧急性。對美圖美妝而言，自動拥抱官方数据监测，是转达正品保障立場和行動的有用手腕，而借助权势巨子、中立的监控體系更是可以或许快速晋升自我平台的品控尺度。是以，美圖美妝選择与最有话语权的由國度质检总局批复建立、從属查驗检疫局的國度监测中間，告竣跨境商品格量共治互助。

此次互助中，最為外界看好的就是两邊将開启质量数据對接。简略来讲就是美圖美妝向國度监测中間開放後台质量数据，國度监测中間對数据展開時实监测、评估、阐發并纳入监测中間数据库。這确确切实可以或许晋升美圖美妝总體的品控程度和尺度。

由于两邊数据後台買通後，美圖美妝平台用户的评价內容、付出定单、退货和投诉环境等信息，都可以或许被及時同步监测，也就是说，從國度羁系這一端，包管消费者的放心購物。

如上圖的這个数据大屏，就是美圖美妝和國度监测中間開启质量数据對接的部門及時数据显示。据國度监测中間先容，這个数据大屏能做到3秒回傳，及時更新。美圖美妝方面也暗示，将開放後台所有品控数据给國度监测中間，以此進一步提高平台自己的品控尺度和程度。

再接洽到以前，美圖美妝不但從品牌方泉源甄選正品，還會對互助品牌举行实地抽查，而且与众安保险告竣计谋互助，為消费者供给“假一赔十”等正品保障辦事，這象征着今後消费者权柄将會获得更多的有力保障。

谁能遇上消费進级的末班車?

對跨境美妝行業来说，正品一事看似很根本，实则最难，但如果是只凭正品取胜，也不太实際。以是作為厥後者，美圖美妝要想盘踞“古人”留下的市場空白，只能依靠美圖海量的用户堆集。

不外有一点值得注重，美圖系產物的用户属性有一个特性，就是基于东西性的用完即走，這使得美圖用户转移到美圖美妝的進程中，可能必要长時候的培育期。幸亏直播、短視频、手機等软硬件產物，進一步帮忙美圖凝结了用户注重力，用户自動打開的频率越高，也就响应地增长了转化率。

但最關头的一个鞭策力，可能還在于消费進级的趋向，究竟结果新中產阶级与美圖的活泼用户存在很高的重合度。据福布斯中國公布的《2018中國新兴中產阶级财產白皮书》显示，新型中產阶级群體偏年青化，以從事脑力劳動為主，多集中于一二線都會。比拟常人群，他们會更愿意在社交媒體平分享可以或许表現本身糊口方法的工具。

固然消费進级已被谈了好久，但荣幸的是這場進级尚未竣事。

美圖的用户画像也具备如许雷同的特性，以是说，美圖美妝一起头就把產物定位為體驗式電商，也是看到了此中的接洽。

与其它美妝電商分歧，美圖美妝正在操纵技能走出一条差别化的線路。举个简略的例子，消费進级除注意場景和品格，另外一个别如今于加倍器重本身時候的价值，收入越高的人，時候的价值越高，也越愿意為节流時候買单。

為此，美圖美妝的一大特点就是AI测膚功效的一键测膚。用户只需在素颜环境下将臉部瞄准手機後置摄像头，几秒內即可天生一份專属的即時皮膚陈述。換句话说，在用户肯定采辦意向以前，用人工智能+大数据去解决「不晓得買甚麼符合」的痛点。

说到底，不管技能扭转消费體驗，仍是對付正品的保障，這暗地里都流露了美圖美妝逢迎消费進级的尽力。是機會，一样也是磨练。固然由爱漂亮到爱買，這中心有很多枢纽關头要買通，但荣幸的是，美圖美妝另有時候。

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