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標題: 崇信:政務服務“适老化”温暖“銀發族” [打印本頁]

作者: admin    時間: 2022-9-30 16:57
標題: 崇信:政務服務“适老化”温暖“銀發族”
本年以来,崇信县政務辦事中間,踊跃疏堵點、破难點、除痛點,經由過程傳统辦事與智能立异相連系、廣泛合用與分类推動相連系、線上辦事與線下渠道相連系的方法,周全推動“适老化”辦事,精准辦事“銀發一族”,讓老年人处事省心更暖心。

强化“線下辦事”,買通处事堵點。强化适老化硬件投入,在县政務辦事大厅斥地老年人绿色通道,設置老年人辦事專區,配备老花镜、醫藥箱、针線盒、口罩、雨伞、轮椅、爱心饮水機等老年人日經常使用品,為他们供给咨询指导、政策解答、协助填表、复印打印等全流程“一對一”保母式辦事。同時保存線下現金缴费方法,针對水、電、气、社保、醫保、不動屏東借錢,產等触及相干免費看A片神器,用度缴纳的辦事窗口,请求韓國減肥方法,既供给付出精度、微信等現代智能收费方法,又保存傳统現金缴费方法,确切切近老年人需求,全方位為老年人供给便當,進一步晋升線下处事體驗,确保老年人“一站式”無停滞線下处事。

推行“線上利用”,废除处事难點。深化“互联網+政務辦事”利用,依靠甘肃省政務辦事網,進一步推動政務数据同享,優化政務辦事。在政務大厅設置自愿辦事站點,向老年人推行“甘快辦”。革新進级24小時自助辦事區,設置导辦员,為大眾供给發票领取、社保卡补换、不動產盘問、退休認证、身份证打點、交通违法盘問缴费等辦事,实現了政務事項網上辦、自助辦,讓老年人处事少跑腿、不跑腿成為新常态。

推廣“帮辦辦事”,解除处瑞芳通水管,事痛點。為老年人供给扶引、讲授、帮辦、代庖等“一站式”帮辦代庖辦事,在县、乡、村三级便吃角子老虎機,民辦事中間、便民辦事站均設立帮辦代庖窗口,創建帮辦代庖步队,為企業和大眾供给“店小二”帮辦代庖辦事。今朝,已累计為大眾供给1600余次免费帮代庖辦事。同時,對没法代庖、必要本人参加的不動產挂号等政務辦事事項,全程供给“跑腿式”上門帮辦辦事,讓举措未便且有需求的老年人“一次都不跑”,确切加强了老年人的得到感、幸福感和平安感。




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