台灣雷射藥妝國際交流論壇

標題: 宠物市場中的銀發族:谁在影响中老年宠物主的消费决策? [打印本頁]

作者: admin 時間: 2022-7-18 19:08
標題: 宠物市場中的銀發族:谁在影响中老年宠物主的消费决策?
5月22日，袁隆平院士去世，享年91岁。在他生命的最後一年里，一只名叫“袁花花”的小猫走入他的糊口。2020年五一時代，袁隆平亲身到宠物店選猫，在看到袁花花今後，他爱不释手地说：“就這只，我喜好這只。”

据宠物店老板先容，袁老有哮喘，大夫是不建议他養猫的，可是出于對猫的爱好，他仍是對峙養了一只。尔後，袁花花陪爷爷听陈述，跑到爷爷腿上给他推拿。這些温馨的视频在收集空間傳播开来，網友感伤：“袁隆平爷爷分开了，而他的猫袁花花尚未长大。”

對宠物的爱好，超過春秋。但在當前市場，年青消费者仍然是宠物產物商家争取的核心。在生齿老龄化已成定局确當下，聚焦中老年人的宠物消费需求變得加倍首要：

一方面，可以便捷中老年人的養宠糊口，让他們从中获得更多兴趣；另外一方面，可以或许助力海内宠物行業开辟市場，推出合用于中老年人的產物和采辦方法。

我國中老年人的宠物消费市場事实有多大？甚麼在影响中老年人的宠物消费决议计劃？连系数据資料和访問调研，AgeClub将举行深刻會商。

01

宠物經濟热度爬升：

電商巨擘加码宠物类目，老年養宠人增多

我國宠物消费市場正走向新的岑岭。

艾瑞咨询公布的《2021年中國宠物消费趋向白皮书》显示，2020年我國宠物行業市場范围靠近3000亿元，受政策、經濟、社會和技能身分驱动，和疫情带来的更多潜伏養宠人群及感情消费，将来三年行業将继续连结安稳增加，复合增速估计14.2%，到2023年范围将到达4456亿元。

宠物行業内部融資信息不竭，電商巨擘也正纷繁加码宠物市場。

5月19日，京东宠物颁布發表举行计谋進级：将环抱“放心養宠”推出多項辦事進级行动，同時，進一步结構全渠道，打造线上线下一體化、笼盖范畴更遍及的品牌收集；将来一年内，将孵化超50個第一梯队新品牌。

天猫也在本年将宠物类目進级為一级行業，重點發力宠物赛道，規劃将来3年把宠物行業打造成為第二個天猫美妆。

在宠物市場中，中老年人的消费数据，给两大電商巨擘建立了莫大的信念。

据京东公布的《2019中老年线上消费趋向陈述》，60岁以上老年人宠物消费的占比比其他品类占比高22%。與“独身經濟”中的宠物需求雷同，宠物也给中老年人伴随感，减缓老年糊口的孤傲。

2020年7月天猫超市数据显示，曩昔一年三线及如下城镇宠物消费增幅跨越一二线都會，此中，三线及如下都會老年人宠物消费同比增速高达450%，是都會銀發族消费增速的2.5倍。

在住民收入延续增高的环境下，我國老龄生齿不竭增长，老年客群的消费潜力不容小觑。

按照IT桔子公布的《2019年中國宠物消费趋向陈述》，1975年宿世人的消费者占到14%。“京东2020年线上消费宠物主画像”则显示，46岁以上消费者占到了15%，两组数据相差不大。

连系宠物市場总體范围，咱們在公道范畴内推算，2020年46岁+消费者在宠物市場已消费快要450亿元。

跟着中老年人養宠范围继续增大、對线上購物的接管水平不竭增高，连系多组数据守旧估量，2023年50岁+人群的宠物消费范围将到达668亿元。

必要指出的是，宠物消费品在中老年消费者中的浸透率有限，重要與中國宠物行業唯一30年汗青有关。从政策角度来看，在至关长的一段時候里，都會家庭養宠受限。

陪伴着政策逐步松绑，中國宠物食操行業的成长逐步腾飞：

1992年，中國小动物庇护协會建立，鼓吹宠物作為朋友的觀點，猫和狗再也不是捉鼠、看家的东西类六畜，海内宠物行業正式構成；

1993年，美國玛氏公司成為第一個進入中國的宠物食物出產商，并于1995年在中國投資創建宠物食物加工場。同時，海内首批宠物用品零售店起头在北京、上海等大都會呈現；

2002-2008年，海内宠物食操行業才起头起步，外資品牌仍然是初期培養市場的先行者；

2010年以来，電商經濟蓬勃成长助推宠物食操行業增加。

與發財國度比拟，中國宠物行業起步较晚，家庭中的宠物浸透率也其实不高。

Frost＆Sullivan的数据显示，2019年，中國的宠物浸透率（即具有宠物的家庭占所有家庭的比例）仅為22.8%，美國為68.9%，英國為45.0%，日本為26.8%。估计到2024年，中國的宠物浸透率将到达29.9%。

中國约80.0%的養宠家庭是第一代宠物主人，這决议了中國宠物市場成长史无前例的機會。

一方面，因為科學養宠觀念的浸透率有限，部門家庭仍在沿用宠物食物商品化以前的豢養习气，還必要延续举行市場教诲。

另外一方面，跟着養宠人群不竭扩展，宠物主的消费习气正渐渐進化，對付新產物的接管能力進一步晋升，储藏着庞大的市場潜力。

从生齿密度和文化附近水平来看，比拟于美國和英國，邻國日本宠物行業的成长环境更值得咱們参考鉴戒。

在东京陌头，可以看到推着百般婴兒车的老年人們，车中载着的其实不是孩子，而是神情活現的猫狗。這些宠物几近清一色以最新時尚打扮表态。从代价不菲的宠物推车，到新潮讲求的衣物用料，和那些真正带娃的怙恃比起来，有過之而无不及。

宠物行業在日本起步较早，20世纪70、80年月之前就已起头萌芽，并在二三十年間稳步成长，21世纪步入品类丰硕、市場發財的成熟期。

日本总務省的家庭付出查询拜访显示，1993年日同族庭的宠物相干付出仅為1万多日元，2003年這一数据冲破1.5万日元，2005年以後更是连结了5年的持续增加。

按照矢野經濟钻研所公布的数据，2014年日本宠物行業的市場范围為14,498亿日元，尔後市場范围逐年安稳晋升，至2018年已到达15,442亿日元，估计将来宠物行業将连结稳步增加趋向，至2021年市場范围有望到达16,257亿日元，20增髮噴霧,14-2021年均复合增加率约為1.65%。

老年消费者對日本宠物市場的進献不容小觑。

按照2010年纪据，日本50岁至59岁的人群在宠物方面的耗费至多，达28,951日元，约是30岁如下人群的4.7倍。因而可知，竣事育兒阶段的中老年是日本宠物市場的重要消费群體。

2018年，日本宠物市場范围在1.54万亿日元摆布，60%以上的宠物由50岁以上的老年人豢養，55岁以上的日本中老年人每一年在宠物上耗费700亿元人民币。

中國农業大學动物醫學院資料显示，當國度人均GDP到达3000美元-8000美元時，宠物財產将快速成长。2020年，我國人均海内出產总值72447元，比上年增加2%，我國人均GDP已持续两年跨越1万美元。

比拟近几年中日两國宠物行業市場范围来看，日本宠物行業已步入不乱增持久，年增加率不到2%，我國宠物行業仍然處于快速增加阶段，固然增速放缓，但仍然连结在10%摆布，市場空間還将進一步扩展。

针對年青人消费者的市場打法已相對于成熟。而理解老年人的消费习气、進一步發掘洞察老年需求，是宠物市場下一回合交量的关头。

02

中老年宠物主怎样费錢？

後代深度介入消费，廣泛俭仆器重宠物食物

按照《2021年中國宠物消费趋向白皮书》，中國度庭获得猫咪和狗狗的来历以“线下采辦”和“亲朋熟人送養”為主，两种来历占比均跨越40%。

AgeClub在访谈中發明，老年人自动请求采辦宠物的环境未几见。宠物一般由後代孙辈引入白叟的糊口，怕白叟退休孤单、给白叟找點事做是送養主因，宠物品种以小型猫狗為主。

中老年人養宠，全家介入消费的征象很廣泛。在宠物進入家庭的進程中，年青人起到参與感化，出于對宠物的爱好和白叟的请求，很多年青人會帮忙怙恃網購宠物用品，并举行采辦决议计劃。

在伴随以外，宠物可以或许成為全家多辈人的配合话题，和缓伉俪、後代間的抵牾，帮忙退休白叟找到新的糊口重心。

环抱宠物，中老年人可以或许構成新的社交圈，此中遛狗社交圈最為典范。這类社交瓜葛還能继续延长，在與宠物无关的場景下仍然能阐扬感化。

中老年人糊口履历丰硕，代价敏感，不少针對年青人的市場教诲难以触达。

环抱中老年人的市場教诲重要經由過程两個渠道告竣：

同龄人互相教诲。在环抱宠物开展的社交勾當中，中老年人常常交换養宠履历，宠物食物的品牌及豢養方法、周邊宠物店的辦事质量及消费程度等，都是社交中的常见话题。同龄人履历處境类似、消费习气附近，中老年人更愿意接管對方供给的信息。

後代孙辈信息反哺。年青人比中老年人更易接管科學養宠的理念、新研發的宠物食物及產物，且對電商網購流程、國表里品牌的口碑品格加倍领會。在介入中老年人養宠的進程中，新近的養宠消费信息将由年青人反哺给尊长，潜移默化間影响中老年人的宠物消费觀念。

举例阐明。殷叔叔本年67岁，家中的狗狗已步入老年期，一贯俭仆的他在宠物药品、保健品上花了大价格。向他举薦這些药品的不是宠物病院和宠物店，而是一块兒遛狗的老朋侪們。

殷叔叔家狗狗耳道必要延续用药，法國威隆的耳肤灵每支10g，網購单价在90元摆布；由于狗狗走路一瘸一拐，遛狗小圈子建议采辦英國MAG枢纽关头生，優惠力度大時每盒網購也要40元，可供狗狗吃15天摆布。這尚未算上高龄犬處方粮、皮肤喷剂、脂肪酸等消费。

算下来，殷叔叔每個月在宠物狗的耗费跨越千元。

殷叔叔的女兒奉告AgeClub，這些產物的網購根基由她完成。白叟认定一個品牌後感觉有用，就會延续复購，品牌虔诚度很高。在老年人的宠物消费决议计劃進程中，遛狗小圈子的口碑背书影响深远。

像殷叔叔如许不舍得给本身费錢，舍得给狗费錢的老年宠物主大有人在；但另有不少白叟在用最低的豢養尺度養育宠物。

宠物初入家門時，一些老年人很难将猫咪和狗狗视為家庭成員。在後代的延续影响下，他們逐步将宠物晋升到“家庭成員”的位置，選購质量有保障的宠物食物和用品，與年青人的養宠觀念愈来愈趋同。

就像分歧家庭采纳分歧的育兒方法同样，中老年按照本身环境的分歧，養宠消费立場重要分為三类：

俭仆型消费，采辦宠物用品，但便宜宠物食物，较少為宠物辦事付费；

守旧型消费，采辦宠物用品和宠物食物，仅為沐浴、美容、寄養等根本宠物辦事付费；

進阶型消费，在知足宠物根基需求的根本上，愿意為更優良的食物用品買单，同時還會為泅水、艺術照、训犬等進阶辦事付费。

从AgeClub的访問环境来看，北京地域上述三类中老年消费者兼而有之，以守旧型消费者占多数；跟着科學養宠觀念的逐步浸透，俭仆型消费者在迟钝削减；在老龄化显著的社區，進阶型消费者增漫空間大。

从消费比重来看，宠物食物消费盘踞了最大份额。在中老年宠物主中，分歧人群對宠物食物消费的意愿不同悬殊。在宠物食操行業起步前是不是有養宠履历，必定水平上影响着中老年宠物主的消费立場。

① 受访者胡奶奶是典范的俭仆型消费者。

她本年70多岁，家住北京市平谷區，近几年从屯子搬至城區楼房。二三十年前，栖身在屯子的胡奶奶就有養犬履历，那是看家护院的黑背。她和家人用處置過的剩饭剩菜喂狗，狗在院子里有足够的勾當空間。固然是低投入豢養，黑背仍然健康健康地活了18岁。

四年前，大孙子為胡奶奶買来柯基幼犬，胡奶奶把柯基宠得像個孩子，仍然會烹饪食品喂狗，狗也不基隆水管不通,喜好吃狗粮。从遛狗的姐妹們口中，胡奶奶進修了如作甚狗烹饪狗饭，得當喂水煮肉和鸡蛋黄，添加蔬菜和粗粮。後代孙辈會按期網購狗粮、宠物零食，但胡奶奶仍是更愿意烹饪新颖食材豢養柯基。

胡奶奶的案例表白，在履历宠物食物市場化教诲前，若是有過乐成的康健養宠履历，中老年人不必定會认為宠物食物是必须品，按照他們的履历，新颖食材的養分价值更高，本錢却更低。

② 受访者张叔叔则能代表占大都的守旧型消费者。

他年近60岁，家住北京市向阳區，一向在城區糊口，以前没養過宠物。提早退休後，兒子怕他无聊，将朋侪不克不及继续養的泰迪送给怙恃。张叔叔對宠物食物的认知，與年青宠物主相差不大，常常為泰迪采辦入口犬粮和各种零食，對罐头、冻干、肉条、咬胶等產物很是领會。

张叔叔的宠物消费和兒子配合分管，缺乏甚麼兒子就直接下单網購，這让张叔叔非常欣慰。在宠物主粮和零食的根本上，张叔叔會得當添加水煮肉和鸡蛋黄作為弥补，偶然還會喂食维生素和钙片。

作為履历過“禁養”的城區住民，张叔叔在宠物食操行業成熟後才起头養犬，對宠物食物的接管水平更高。這种白叟對宠物食物品牌、种类有清楚认知，将其视為豢養必须品，偏向于自动介入選購，或让後代协助網購。他們是中老年宠物消费的主力。

至于宠物食物的進阶型消费者，在中老年宠物主中其实不是主流。AgeClub接触到的中老年宠物主廣泛代价敏感，性价比是他們决议计劃的关头。

在亚洲宠物展(北京2021)上，AgeClub發明前来参會的中老年人不少，但真正發生消费的却其实不多见。亚洲宠物展偏重宠物用品展銷，“扫货”是宠物主参展的重要目标。

前来参會的中老年人家中根基都有猫或狗，很多都挎着購物袋或拉着小推车，内里塞满了色彩各别的購物袋和赠品。大部門中老年受访者暗示，他們来到展會就是想列队领取奖品和購物袋，根基不想费錢。

前来参展的商家涵盖了國表里宠物產物的头部品牌，Wanpy、冠能、比乐原味粮等宠物食物公司悉数在列。展會現場的奖品包括小包装的猫狗零食、干粮、玩具球、項圈、猫抓板、逗猫棒等，扫码存眷商家便可领取，步队长度有淡斑霜,的长达十几米，有的立等可取。

對付有大把余暇時候的中老年人而言，支出時候本錢就可以得到奖品，這令他們乐在此中。

一對60+佳耦為了一包100g的狗粮和大袋子列队5分钟，他們奉告AgeClub，来参會是帮兒子探路：“家里養了小狗，展會第一天咱們先来看看有甚麼值得買的，来日诰日兒子直接来買。”

展會货物是不是比实體店和網上廉价，是中老年人消费時最关切的。

另外一對60+佳耦在帕特诺尔品牌的展位買了猫粮，家里的小猫就喜好吃這個品牌，130元一袋買二赠一的促銷力度让他們判断付款，還采辦了一些猫零食。在其他宠物食物展位，40块錢4罐的猫罐头也颇受中老年人接待。

从宠物食物延长到宠物用品，中老年宠物主的消费举动變得很是一致：項圈、猫砂盆、宠物窝等刚需类宠物用品必不成少，其他的饰品、玩具更多知足“看着好玩兒”“逗宠物高兴”的文娱需求。

在宠物衣饰方面，中老年人更喜好有趣的低价商品。在亚洲宠物展(北京2021)現場，AgeClub看到几位姨妈在哈腰筛選宠物狗衣饰。据参展方先容，成袋堆放的宠物狗衣饰薄款每件10元，羽绒款最高30元。

姨妈們奉告AgeClub，看到廉价又好玩兒的小衣服，不由得就想给狗買几件归去尝尝，“归正也没几多錢”。几位姨妈在摊位翻翻找找，但愿找到尺码符合、花色都雅的衣服，勾留時候很长。

而在展厅另外一真個宠物饰品摊位，人气就差不少。该摊位主打手工胡蝶结項圈、背带，代价在25-35元，手工建造、订做的蕾丝宠物裙则要200-300元以上。摊主暗示，中老年人至多能接管低价位的胡蝶结，根基上没有人想采辦宠物裙。

比拟日本白叟艳服服装宠物的消费习气，現阶段我國中老年宠物主加倍務实，愿意在宠物食物、刚需用品、醫疗药品等方面消费，其他类目标進阶型消费仍有开辟空間。

03

中老年宠物消费将来可期：

老龄化地域付费意愿强，智能養宠產物空間大

历經30年的成长，我國宠物行業近几年才步入快速成长阶段，宠物消费在中老年群體的浸透也起头不久。

比拟于宠物食物，宠物辦事的消费单价更高，間隔中老年人廣泛接管另有一段間隔。

基于對宠物店的访問察看，AgeClub有以下發明：

宠物店選址社區門店有上風。中老年人勾當半径小，便捷水平影响消费意愿。宠物店的口碑傳布在遛狗圈子中完成，社區門店更容易被纳入小圈子的消费轨迹。

宠物店後代充值怙恃消费很廣泛。很多中老年人宠物主愿意為爱宠消费，却因俭仆生理而扭捏。後代成為踊跃参與者，在预先消费已完成的环境下，白叟的消费意愿获得解放。

老龄化显著的地域，對宠物辦事的消费意愿更强。部門中老年人對宠物店的信赖有限，但跟着老龄化加重、出游需求增加、身體性能老化，宠物店消费将成為必不成少的一环。

在统一都會的分歧區域，中老年人的宠物消费习气也有差别。AgeClub访問北京海淀世纪城、东城和平里两個住民區的宠物店，从住民春秋组成的角度来探究這一問题。

世纪城位于北京海淀區西四环，是2004年後完工的社區群落，下辖10個住民小區，包括小户型回迁房和大户型商品房，从安居客平台上的中介解读来看，该片區住户以70後、80後為主，出租率高，由于學區较為優良换手率也高。

该地域的“宠物家”門店供给宠物沐浴、美容、洁牙、深度干净SPA辦事，同時售卖犬猫食物用品。伙计奉告AgeClub，来店里的年青人和老年人都不少，但辦卡付费的多為年青人，白叟只必要依照预按時間带宠物到店。

几条街外的“小佩宠物”可以沐浴、美容、寄養，该店有从699到4999不等的储值卡，充值後辦事和商店均能享受必定扣头，附赠脚垫照顾护士、刷牙等項目。“小佩宠物”的伙计也暗示，一般由年青人充值、老年人到店消费。

“小佩宠物”店内的食物以入口品牌為主，新西兰品牌Zeal零食的售价與天猫國际根基一致。固然一袋入口犬粮售价200-300元上下，四周的老年人仍然會采辦。

伙计认為，這與年青人付费储值有关。

既然錢已花出去了，不少老年人冲破了俭省的消费习气，愿意為爱宠消费好產物。

不外，该地域老年人寄養宠物的环境仍然未几，對宠物店的信赖感另有短缺，甘愿出游带在身旁也不肯意拜托给宠物店。

在位于北京北三环的和平里地域，住民老龄化加倍显著。按照2011年的生齿普查数据，和平里街道40岁以上生齿占比已高达52.6%，已成為北京代表性老龄化地域。

和平里街道内有煤炭科學钻研院、东城區體育局、化工大院、中國人力資本和社會保障部等多個家眷院，常住生齿以部委退休职工占多数。

来福萌宠俱乐部是和平里街道的明星宠物店，座落于一座辦公楼的底商，除根本的沐浴、美容、寄養外，另有宠物拍照、宠物泅水等辦事。

其卖力人认為，其消费群老龄化更较着。和其他區域的老年人比拟，和平里退休职員本质高，轻易接管科學養宠觀念，宠物寄養很是廣泛，養宠與出游其实不冲突。

宠物泅水是该店的特點項目，恒温泅水池面积80平米，24小時轮回過滤水。“小型犬泅水沐浴+牛奶浴SPA”售价258元一次，每次只欢迎一只宠物，還會查抄狗狗是不是有皮肤病。

在泅水進程中，主人有很强的介入性。在專業的事情职員陪伴狗狗下水，主人也可如下水陪玩。卖力人奉告AgeClub：“有的白叟看到本身家狗胖了，就會焦急地把狗送過来，让狗泅水减肥。”

帮中老年人减轻養宠包袱是宠物辦事的安身點，同理，科技含量高的宠物用品、養宠用具也有成长远景。

AgeClub發明，中老年人愿意為便捷養宠的高单价產物付费，水族鱼缸即是印证。

相较于猫狗，水族类固然與養宠人互动性弱，但必要投入的精神更少，除寶贵鱼种外代价较低，饲料、鱼虫等本錢也不高。水族类偏静态，可以或许為家里增加色采和朝气，也是以成為中老年人偏好的宠物类型。

在北京新官园花鸟鱼虫市場，AgeClub看到有很多中老年人前来采辦水族用品，包括鱼、鱼食、鱼虫、水族箱配件等多個品类，人次和成交数目远高于猫狗和鸟类。

因為鱼类、鱼虫、水草等活體產物不合适網購，中老年人线下采辦的习气根深蒂固，低价高频的水族类消费难以尺度化和线上化，利润空間不大，但科技含量高、雅觀、简洁易用的水族箱另有成长空間。

一對筛選热带鱼的60岁+佳耦奉告AgeClub，他們一向喜好養鱼，但由于過滤、打氧、换水等操作耗時耗力，專業性强，此前采辦的鱼存活時候都很短。鉴戒亲戚朋侪的養鱼履历，他們前去周邊的综合型購物阛阓采辦新鱼缸，即便水瘦身推薦,族箱的售价高达3800元，他們仍然感觉錢花得很值。

比拟于傳统水族箱，他們新購入的產物可以或许主动過滤，附赠全套生态植物造景，造型雅觀且玻璃的清楚度也更高。如今，這對佳耦只必要按期晒水、加水弥补水族箱蒸發消耗，依照本身的爱好采辦热带鱼，按期喂食。

在花鸟鱼虫市場，他們買了三四条20元/条的小型热带鱼，專用的鱼饲料约莫40元一瓶。這些耗费和鱼缸比拟其实不高。養殖难度低落，水质转好，鱼类的存活時候也變长，這让他們感触高兴，也愿意自动把鱼缸举薦给其别人。

對付養猫白叟而言，高单价的智能猫砂盆也有必定市場機遇。

知乎上已呈現如许的發問：“家里白叟腿脚未便，有好用的猫砂盆能便利白叟家清算吗？”發問者常常出差，孩子离家上學，白叟對猫豪情很深不肯意送走，但哈腰清算對白叟来讲太坚苦。采辦可以或许主动集便、只需距离几日集中清算的智能猫砂盆，成為網友們举薦的解决方案。

智能產物的便捷性可以低落白叟在養宠進程中的危害，晋升愉悦度。在简化利用流程、低落妨碍率的根本上，得當增长面向老年群體的鼓吹，将進一步开辟新的市場空間。

歡迎光臨台灣雷射藥妝國際交流論壇 (https://bbs.sonics.com.tw/)